POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Sinal Motos valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem somos

A Sinal Motos é uma loja física especializada em produtos e serviços para motocicletas, localizada em São Paulo – SP, com envio de produtos para todo o Brasil.

2. Dados pessoais que coletamos

Durante o processo de compra, cadastro ou contato com nossa equipe, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço completo 

  • Telefone e WhatsApp

  • E-mail

Essas informações são necessárias para identificar o cliente, processar pedidos, emitir notas fiscais e realizar entregas com segurança.

3. Finalidade da coleta de dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e envio de pedidos;

  • Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais;

  • Comunicação sobre compras, promoções ou atualizações de pedidos;

  • Atendimento ao cliente e suporte pós-venda;

  • Cumprimento de obrigações contratuais e legais.

4. Compartilhamento de dados

A Sinal Motos não comercializa ou compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Transportadoras e Correios, para entrega de pedidos;

  • Instituições financeiras ou intermediadores de pagamento, quando aplicável;

  • Autoridades públicas, mediante solicitação legal.

Todos os terceiros que processam dados em nosso nome são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança das informações.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados são armazenados de forma segura em sistemas internos e protegidos contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a proteção de suas informações.

6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais;

  • Revogar consentimentos concedidos;

  • Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais abaixo.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei (ex.: obrigações fiscais e contábeis).

8. Alterações nesta Política

A Sinal Motos reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível para consulta em nossos canais oficiais.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 E-mail: sinalmotosoficial@gmail.com
📞 Telefone/WhatsApp: 11 94446-5283
📍 Endereço: São Paulo – SP

Sinal Motos
Comprometida com a transparência e a segurança dos seus dados.